Suchst du kurzfristig einen Katzensitter?

FAQs zu Kurzfristig buchen

Häufig gestellte Fragen zu Cat in a Flat

Kann ich kurzfristig Katzensitter finden?

Manche Sitter nehmen je nach Zeitplan auch Buchungen für denselben Tag an. Gib deine Daten ein und achte in den einzelnen Profilen auf den Hinweis, dass die Verfügbarkeit aktualisiert wurde. Wenn du schnell eine Betreuung brauchst, empfehlen wir dir, mehrere Sitter gleichzeitig zu kontaktieren. So findest du am besten jemanden, der Zeit für deine Katze hat.

Wie oft am Tag sollte ein Sitter meine Katze besuchen?

Gesunde, erwachsene Katzen freuen sich meist über einen Besuch pro Tag für die alltägliche Pflege. Katzen, die Medikamente bekommen, ältere Katzen und Kätzchen benötigen dagegen oft häufigere Besuche – zum Füttern, für zusätzliche Gesellschaft oder einfach, um nach dem Rechten zu sehen. Du und dein Sitter könnt einen passenden Zeitplan vereinbaren, der auch eine Betreuung über Nacht umfassen kann – abgestimmt auf das Alter, die Gesundheit und die Persönlichkeit deiner Katze. Die Besuche dauern 30 oder 60 Minuten.

Kann ein Sitter die Fütterungsroutine meiner Katze einhalten, einschließlich einer speziellen Ernährung?

Ja, du kannst einen Sitter bitten, sich an die Fütterungsroutine deiner Katze zu halten – auch bei Spezialfutter. Teile die Details vor der Buchung mit, um zu sehen, ob das für den Sitter in Ordnung ist. Du kannst deine Anweisungen über die App, die Website oder bei einem ersten Treffen geben. Hilfreiche Details sind Portionsgrößen, Leckerli, tierärztlich verordnetes Futter und die Zeiten, zu denen deine Katze am liebsten frisst.

Wie werden Sitter auf Cat in a Flat verifiziert?

Alle Sitter durchlaufen ein Identifikationsverfahren, bevor sie ihre Services auf Cat in a Flat anbieten können. Dieses Verfahren bestätigt die Identität des Sitters, bewertet jedoch weder Erfahrung noch Eignung. Um einen Sitter zu finden, der zu deiner Katze passt, kannst du Sternebewertungen, Bewertungen, wiederkehrende Buchungen und Betreuungsstile auf den Profilen lesen. Ein erstes Treffen ist auch eine gute Möglichkeit, die Bedürfnisse deiner Katze vor der Buchung zu besprechen.

Was ist, wenn ich eine Buchung stornieren oder ändern muss?

Du kannst eine Buchung in der App oder auf der Website stornieren oder deinem Sitter eine Nachricht schreiben, um deine Reisedaten zu ändern. Jeder Sitter legt seine eigenen Stornierungsbedingungen fest, die du auf seinem Profil und beim Bezahlvorgang sehen kannst. Wenn du vor Ablauf der Frist stornierst, erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Stornierst du danach, ist eventuell nur eine Teilrückerstattung möglich. Wenn dein Sitter vor Beginn der Buchung storniert, erhältst du eine vollständige Rückerstattung und der Kundenservice kann dir helfen, einen Ersatz-Sitter zu finden.

Was ist die Rover-Garantie und was beinhaltet sie?

Die Rover-Garantie ist das Versprechen von Cat in a Flat an dich und deine Katze, wenn du über die App oder Website buchst. Sie umfasst den Kundenservice sowie den Zugang für Sitter zu tierärztlicher Beratung durch qualifiziertes Fachpersonal bei englischsprachigen Anfragen. Erstattungsfähige Behandlungskosten können mit bis zu 25.000 € erstattet werden; es gelten weitere Bedingungen. Wir empfehlen dir, vor deiner Buchung die vollständigen Bedingungen zu lesen, damit du genau weißt, was abgedeckt ist.

Wie unterscheidet sich die Katzenbetreuung zu Hause von einem Katzenhotel?

Eine Betreuung zu Hause bedeutet, dass sich ein Sitter im gewohnten Umfeld deiner Katze um sie kümmert – entweder im Rahmen von Fütter- & Spielbesuchen oder beim Haussitting. Ein Katzenhotel ist eine Einrichtung, in der Katzen außerhalb ihres Zuhauses untergebracht sind, manchmal zusammen mit anderen Katzen und mehreren Angestellten. Wir wissen, dass sich jede Katze anders an eine neue Umgebung gewöhnt. Die Persönlichkeit und der Tagesablauf deiner Katze können dir bei der Entscheidung helfen, welche Umgebung für sie am angenehmsten ist.